5月1日16时许，洪山区交通大队指挥室接到一起求助警情。报警人称因操作手机导航失误，驾驶电动自行车驶上了三环线，现在自己迷失方向，希望得到交警帮助。

接到警情后，指挥室一边告知报警人将车辆停放在三环线应急车道处，人站到栅栏外，保证自身安全，一边安排正在沿线执勤的快骑队员齐文迅速前往接应。

齐文根据报警人描述的路线，很快找到了其所在位置。经询问，得知报警人系华中农业大学学生，当天准备骑车回纸坊的家，由于不熟悉路线，便打开了导航，不料误开成汽车导航模式骑上了三环线。看到身边都是快速行驶的汽车，心里很害怕，不敢继续骑行，于是报警向交警求助。

随后，齐文打开警用摩托车的警灯和双闪，与巡逻经过的警力一起带领报警人驶下三环线，并为其指引正确路线，该报警人向交警表示感谢。